То, что они работают с 1929 года о многом говорит… Решила я подарить родителям путевку на море, загранников у них нет, поэтому Анапа) как известно, аэропорт там закрыт, решено было выбрать автобусный тур, эти господа его предлагали. Нашла хороший отель, с питанием, свой пляж, красота)) тур на 7 дней, кстати тут тоже от них сказки, по факту, отдых длится 5 дней, но они настойчиво пишут 7) два дня на автобусе туда-обратно. Фото автобусов у них на сайте достойные, но как выяснилось потом, сама менеджер сказала, что они не ахти… Всё оформила, оплатила, подарила, все счастливы) И тут приходит письмо от робота!, что в связи с корректировкой маршрута, рейс отменяется и всё, никто не позвонил, альтернативу не предложил, вообще ничего! Позвонила сама, рассказали про «отличные» автобусы, предложили оставить только отель и внимание, оказывается проезд на двоих туда и обратно стоил всего лишь 5000 р! Тут мне и рассказали про автобусы не ахти.. Попросила всё вернуть, требовала сделать быстро, т.к. мне нужно решать вопрос брони в других сервисах, менеджер с гонором спрашивала «вы вообще деньги получить обратно хотите?»…с возвратом это тоже отдельная сказка, совок из их бюрократии не ушёл. Слава богу, что так получилось и мои родители не поехали на ужасных автобусах и оказалось, что забронировать отель на сайте отеля гораздо дешевле даже на большее время отдыха. Извините за длинный текст, накипело)) Никогда не порекомендую данную организацию. Бизнес по русски в действии.
Очень довольна и сервисом и качеством шариков! Доставили всё вовремя, очень приятные и вежливые консультант и курьер! Прошло 2 недели, а шарики до сих пор как новые! Спасибо!