Отель оценить, точнее его работу хотела бы 0!
Ситуация следующая: в ноябре 2024г забронировали тур на август 2025г оплатив тур полностью по предоплате 💯 %, по семейным обстоятельствам посетить не сможем, в январе 2025г подали на возврат средств и отмену брони, все было согласовано, сказали что в теч. 45 дней вернут…..И! Возврата так и нет!( звоним каждый день, «позиция в очереди 20…» смерено ждем, как только доходит до нас - сбрасывают! И по новой!
Писали на почту руководства - «кормят завтраками»
Хватит издеваться над людьми!
Верните пожалуйста деньги!
Не мы одни оказались с такой ситуации!
Пользоваться чужими деньгами и не оказав услугу очень не красиво!
Были в этом отделении впервые, честно говоря, больше приходить не хочется :( отношение к клиентам не очень, уходили со скандалом, хотя ничего плохого не сделали, просто хотели чтоб нам выполнили услугу.