UPD: никто так со мной и не связался, даже на письмо не ответили - жалоба направлена в соответствующий надзорный орган.
В самом музее понравилось, экскурсия и дегустация тоже. Но осадок остался после покупок в их магазине. Срок годности сыра 45 суток. Упаковка вакуумная. В холодильнике самый дорогой кусок сыра в наборе испортился! Этикетка переклеена, это вообще как можно. Полное безобразие. Были 15 февраля, а сыр хотели открыть 7 марта. Так что проверяйте эти наборы.
Свяжитесь для решения этой ситуации, на почту музея было отправлено письмо.
Навязывают замену счётчиков! Мол внезапно мои два счётчика горячей воды из 20 л не доливают по 2 л. Оба. Это при том, что они не древние. Ну серьёзно? Сказочники.
Откуда столько положительных отзывов - непонятно, или же это нам так "повезло". Жили с 14 по 17 мая. Номер стоил 4900 за ночь. Из плюсов только расположение и наличие парковки (всего пять мест в узком дворе). На этом все. Из минусов: 1) не убрали наматрасник с чердака, администратор ответила, что "вас же двое гостей, третье место, видимо, не стали готовить" 2) на том же чердаке куча крошек и пыли из стены от вырванного поручня 3) постельное белье пришлось просить менять на новое уже при нас ,так как на уже имевшемся были чьи-то черные длинные чужие волосы, а наматрасник не меняли на все 200%: был весь в пятнах и волосах, даже не хочу думать, с каких частей тела 4) чашки можно увидеть на фото, плюс столешница и поднос с чайников снова все в крошках 5) лейка у душа протекает 6) на третий выяснилось, что холодильник не был включен (как так? Вы же готовите номер к заезду, ну включите его, если экономите в остальное время. Почему гостя должно заботить включение техники? Первый раз такое встретили). Вишенкой стал йогурт в этом холодильнике, просроченный на месяц. Карл, на месяц! "Не досмотрели", ответила администратор. 7) ничего не сохнет из-за повышенной влажности. Такими темпами в душе будет плесень, там уже влажностью пахнет. 8) пыль в принципе походу не вытирают с телевизора, картин, шкафа, а про кондиционер вообще молчу.
Уж бог с ней, с шумоизоляцией, а вот чистота должна быть.
Чисто, убрано, светло. А вот еда так себе: борщ был острый, драники с кучей муки, в десерте сахар прям хрустел на зубах,облепиховый морс сильно разбавлен. Вышло недорого, но снова нет желания вернуться.
Расширились, это здорово, поставили кассовый терминал. Однако, принимали карты только недели две. Далее его стали прятать и говорить, что только наличные или перевод. Пару раз получилось все же расплатиться картой, хотя терминал доставали нехотя. А сегодня вообще нагло соврали, что он не работает вдруг. Ну и с какой радости покупатель должен платить комиссию банку за то, что магазин хочет сэкономить на налогах?! А наличные не у всех есть сейчас. Больше ни ногой туда с таким отношением.
К персоналу вопросов нет: подобрали контактные линзы, подобрали очки. Достаточно быстро, четко, без "воды". Но! Политика компании разочаровала, хотя всегда заказываю в этой сети. Во-первых, предоплата 100%. Пару лет назад была 50%. Во-вторых, к очкам стоимостью свыше 27к не идёт ни тряпочка, ни очечник. Как так?! Просто очки в зип-пакете. Опять же, в прошлое посещение к очкам той же марки (Heritage) за 16к все шло в комплекте.
Ах да, когда пришла забирать заказ, одна из менеджеров крайне "удивила". Надев очки, конечно, мне было некомфортно сначала, особенно глядя вправо из-за большой разницы со старыми линзами, о чем сказала девушке. На что мне ответили "а если туда не смотреть?" Ну как так можно вообще сказать? Непрофессионально.
Магазин хороштй, но система работы касс самообслуживания невероятно убогая! Руки оторвать тому, кто их проектировал. Невозможно сразу после сканирования складывать покупки в шоппер: касса начинает требовать куда-то что-то выложить, якобы товар не был отсканирован. Оплатить покупки тоже нельзя, если не лежат на весах. Постоянно нужно звать сотрудника для входа в систему. Нигде больше такого издевательства не встречала.
Персонал невероятно отвратительный, даже слов подобрать не получается: орут на покупателей, между собой на повышенных тонах выясняют отношения. Кассы неудобные, откуда очередь начинается непонятно, ценники - отдельная история. Проходы завалены, грязно.