Оформила заказ 16.08 на 20.08 самовывозом. В заказе были: 1. Бенто-торт С моей надписью
Доп.опции: добавить рисунок+текст;
2. Открытка; 3. Набор трайфлов медовик 2 шт в подарок(акция по промокоду THANKYOU).
Отправила своего курьера(с работы), он привез только торт. Позвонив им, мне сказали, что им нужно время чтобы уточнить все у управляющей и принять решение, при этом они сначала спросили может ли мой курьер вернуться. Я ответила, что повторно платить курьеру я не буду. По WA со мной связались и попросили адрес куда можно привезти трайфлы. Я дала 2 адреса на выбор(до 18:00 -рабочий, после 18:00 домашний). Мне ответили: "скорее всего после 18". Я согласилась, прислала полный адрес ииии на этом все... Это было в час дня, а в 20:06 мне написали, что доставки не будет и что они могут прислать "подарок" только со след.заказом.(скрин во вложении) И это была их ошибка))
К самому торту претензий нет(пока нет, т.к. еще не получилось попробовать), красивый, надпись и рисунок как и просила. А еще открытку не положили((( Рассказала всем на работе об этой неприятной ситуации, решила еще и тут вам рассказать) Не уверена, что обращусь в эту компанию снова. Спасибо
Лучшее агентство в городе! Кедр и рядом не стоит!
Привезли тело из Москвы в Новый белый яр, организовали похороны под ключ. Предоставили сопровождающую бригаду, которая была мега корректная и вежливая. Не торопили, дали столько времени на прощание, сколько нам нужно было. Приятно удивило музыкальное сопровождение в катафалке. Сергей, огромное Вам спасибо! Пусть Ваше дело процветает!
