Ночевали в номере 16 в сентябре 2023. Из плюсов - удаленность от М4, свежий ремонт, вокруг отеля тоже тихо и спокойно. У владельцев несомненный потенциал к развитию. Но! Есть минусы: 1. Ужасные матрасы! Уважаемые владельцы! Если читаете отзывы, не экономьте на этом!!!! Нет ничего хуже, чем плохо выспаться после напряжённой дороги. 2. В ванной нет ни одного крючка или вешалки. Куда девать одежду, полотенца? 3. В ванной нет шторы. Всё время надо следить, как бы не залить пол. Не есть хорошо))). 4. Нет местного освещения у кровати. Кто-то уже спит, а кто-то нет. 5. Пароль от вай-фай пишите на карточке. Зачем ходить на рецепш и просить его?. 6. Поставьте кулер в холле. Ну не должны гости ходить на рецепш с чайником м просить воду! 7. Придумайте что-то с шумоизоляцией. По крайней мере, у 16 номера под дверью щель не меньше сантиметра. Все разговоры слышны, как рядом с тобой. Уверяю вас, исправить всё это несложно, а рейтинг повысится! Удачи!
Впервые были в Кисловодске и остановились в "Арии". Отличное месторасположение, рядом обновленный проспект Ленина, каскадные фонтаны, розы, красота! От дороги отель загораживают высокие деревья, очень уютно. Прекрасный номер, всем оборудован. Суперские матрасы!!!! Завтраки на разные вкусы, у мужа диабет, но и он остался не голоден)))). Было приятно увидеть поздравление и подарок от отеля на день рождения. Желаю дальнейшего процветания!!!! Не останавливайтесь!
Если было возможно, поставила -5. 17 июля в 15-11 делаю звонок в санаторий Дюльбер (номер с официального сайта). Можно ли приехать сегодня на экскурсию, спрашиваю . Приезжайте, покупайте билеты на экскурсию, пожалуйста, отвечают мне. Приезжаем примерно через час. Любезная))) дама в кассе говорит, а что вы приехали? Последняя экскурсия в 15-00. Как назвать этот мягко говоря непрофессионализм, я не знаю. Ребята, приезжайте в Тулу , может чему научитесь
Поверка счётчика занимает мало времени, но отпрашиваться с работы надо на весь день, потому что, видите ли, нельзя предварительно известить за час заранее, что приедет поверитель. В ы же, ребята, получаете заявки на весь день, планируете маршрут. Неужели это так трудно???? Берите пример с МВидео хотя бы. А ещё типа серьезная компания (((