персонал злобный! заехали с пожилыми родителями, бабка изнылась что ей с дедом нужно отдельный номер с раздельными кроватями. пошли искать другую гостинницу - тут такого не было в наличии. дык администратор вернула оплату но взяла 500р "за беспокойство" - и достала рычать что так не делается и мы само зло. естессно, деньги ушли конкурентам. а500р за 5 минут - это норм!