Константин Сероглазов
4
0
подписчиков
0
подписок
22,1к
просмотров
Совершенно некомпетентная служба поддержки. Вы для чего указывате контакты в мессенджерах? Чтобы там отвечать клиентам "мы можем консультировать только при созвоне"? Если вы указываете мессенджер и клиент пишет вам именно туда, а не звонит по телефону, то наверное там он и хочет получить информацию и так ему удобнее?
Отвратительно выстроена логистика и обработка заказов. При оплате уточнил, есть ли возможность побыстрее отправить заказ, в итоге отправили только через НЕДЕЛЮ! Даже предыдущие заказы отправляли быстрее. Это первый магазин где встретился с таким отношением, поэтому скорей всего это последний заказ в данной фирме
Отвратительное отношение к клиентам. Отменили рейс, деньги вернуть невозможно. Так как просто игнорят письмо с заявлением и фотографией паспорта.