Виктория
11
1
подписчик
0
подписок
606,5к
просмотров
Atlantica Bistro
Москва • Кафе
Сохранить
Сегодня отмечала день рождение у вас, хочу отметить великолепные блюда и нашего официанта Сашу, это лучший сервис в моей жизни!
1 звезду ставлю за хамское поведение менеджера и хостес!
Нас было трое, посадили нас за стол под кондиционером который беспощадно дул мне в лицо , а так же ребенку , я попросила нас пересадить тк три , я повторю Три стола вокруг нас были не заняты! На мою просьбу хостес ушла и больше не вернулась. Мы пересели сами. Тут же подлетела менеджер с каменным покерфейсом и начала меня отчитывать по какому праву я села самовольно за стол и утверждать что этот стол забронирован! А на сайте и в инстаграме указано что они столы не бронируют… На мой ответ что нам дует и ребенку дует ей было все равно, она продолжала настаивать на том что мы должны пересесть. Мне уже этот непонятный диалог порядком надоел, я просто сказала что я не пересяду и все. Менеджер неадекватная, клиентоориентированности 0, недовольная, разговаривать не умеет.
Вопрос к руководству :- для чего вы держите ее?
Дальше… это еще не все)
Мы были с маленьким ребенком три года тк было 9 мая в ресторане были шарики на ниточках, ребенок попросил шарик, ребята официанты подарили этот шарик нам и даже помогли привязать к пакету.
На выходе хостес в два голоса начали прям орать:-Девушка! Шарики выносить запрещено!!! На мой ответ что нам ребенку подарили шарик ребята и даже привязали к пакету им было все равно, они визжали в два голоса и даже на улицу выскочили за мной с криками вернуть шарик.
Вы серьезно? Это что вообще было???Вы считаете это нормальным сервисом????
Я в диком шоке! Кадровый голод сказывается… мне очень печально, я была у вас 4 раза и такого позора не видела еще никогда!
АндерСон
Москва • Кафе
Сохранить
Из плюсов только детская большая комната и чудо аниматор Катя.
На этом плюсы закончились.
На входе ни кто не встретил , стояла какая то дама в телефоне , просто ноль внимания. Прошли сами стол выбрали сами сели сами, далее минут через 15 побежала искать хоть кого то кто примет заказ…Про сервис в этом посредственном кафе ни кто и не слышал. Кофе вкусный,остальная еда посредственная. Столы грязные были вокруг нас и наш тоже их видимо со вчерашнего дня ни кто не протирал. Самое смешное в сервировке нам принесли три салфетки , вы серьезно ? Настолько все плохо у вас с финансами? В туалете нет мыла! Это прям позор позоров.
Грязную посуду у нас ни кто не убирал от слова совсем. Официанты стояли у стейшена и ржали и болтали. На гостей 0 внимания.
Больше мы сюда никогда в жизни не придем.
Спасибо Кате аниматору за чудесную работу.
Клиника Доктора Набат
Москва • Косметология
Сохранить
Всем рекомендую клинику доктора Набат. Тут работают супер профессионалы 🫶 я хожу уже года 4 к Набат и всем очень довольна.
Желаю вам процветания! Спасибо за все!
IConceptService
Москва • Ремонт телефонов
Сохранить
Отзывчивые ребята ! Очень помогли, спасибо большое.
Мама будет рада
Москва • Ресторан
Сохранить
Спасибо за чудесный вечер 🙏 сервис на уровне молодцы. Вкусная пицца и закуски, все как бы аутентично Италии.
Московский театр мюзикла
Москва • Театр
Сохранить
Вчера ходили на мьюзикл Принцесса цирка, начитались отзывов хороших..
Итог ушли после антракта и то еле досидели до него, жуткая нудятина, сюжет ни кто из нас так и не понял. Нас было 6 человек. В первые такой скучный мьюзикл в моей жизни.
Great by Ulyana Alexeeva
Москва • Косметология
Сохранить
Сервис на нуле, три раза я пыталась добиться ответа удаляют ли зеленый татуаж , в итоге сказали приезжать.. приехала чтобы попасть в якобы клинику прошла целый квест в Москва сити.. Итог ни договора ничего , сразу отправили к мастеру, тоже не блистающему интеллектом, на что мне сказали ой а у нас такое не удаляют… Вы нормальные вообще??? Я три раза по телефону об этом спросила … Вообщем никому не оекомендую эту шарашкину контору!
Кто там на телефонах сидит полый ноль! Клиентоориентированности ноль, мастера граждане снг… караул!
Гамбринус
Москва • Бар
Сохранить
Спасибо за вечер!
Официант Кристина топчик!
Обязательно вернемся снова но только из за нее! И если научитесь делать тар тар!