Мария К.
7
0
подписчиков
0
подписок
88,7к
просмотров
Очень интересная экскурсия, и вкусные пряники, почувствовали себя детьми 😄
Очень неординарное, вкусное и классное место с авторскими напитками, которое стоит посетить)) Барменам отдельный респект за пояснения к каждому напитку и ответы на наши бесконечные вопросы)) советуем брать место на баре!!!
Раньше брали еду в Матрешке на дмитровской. Там было безумно вкусно. Но фуд-корт закрыли и все кафе тоже. Нам так нравился там сырный суп, что мы решили приехать в этот филиал матрешки на Лубянке. К сожалению небо и земля. Хлеб в котором супчик - не мягкий, какой-то заветренный еле отрываешь куски. Сам суп уже не такой сырный (мы точно знаем каким он должен быть, тк сьели их очень много). Фритакосы уже совершено другие - другая начинка, соус. Видимо произошёл полный реберендинг или смена кухни. В общем извините но это прям невкусно теперь :(
Новый хороший салон, внутри чисто уютно, выдают одноразовое белье, полотенца и тапочки. Очень понравился интерьер. Советую мастера Атишу (кажется так)
Полное разочарование((( Были вшестером - соответственно 3 номера.
Бассейн. Отель выбирался в принципе из-за наличия бассейна и сауны. Теперь представьте наше удивление, когда мы пришли в бассейн и там сидела огромная очередь, люди ждали по часу! Некоторые просто уходили. А все потому, что вход на территорию клуба (зал+бассейн) возможен только до 12чел после 18-00 (то есть у них ещё расписание есть, вроде до 18-00 может входить 20 чел - интересно да? 🤦♀) Этой информации нет нигде! Вам по факту сообщают об этом на ресепшн. На нашу жалобу ответ прилагаю - вкратце я не я, хата не моя))
Персонал. Это отдельная история. Наша подруга взяла инвентарь в бассейне (Нудл для плавания - поролоновая палка), чтобы поплавать. Спасатель вырвал у неё из рук (да просто вырвал можно посмотреть по камерам ну и нас было 6 свидетелей) и рявкнул, что «ТОЛЬКО ДЛЯ ЗАНЯТИЙ С ТРЕНЕРОМ!!!»
Этот же мужчина запрещал класть полотенца на подоконник. Потом запрещал просто сидеть в бассейне, опустив ноги - «вы сюда плавать пришли а не сидеть!!» (потом нашли еще отзывы на этого "тренера" скрины прилагаю)
Из 8 лифтов работало 2. В 3 мы чуть не застряли - двери перестали открываться (крайний слева). Сходили на ресепшн, говорим у вас из 8 лифтов работают два! Ответ: да мы знаем.
Из-за неработающих лифтов очереди были просто огромные. Лифт ждали по 10-15 минут. Попросили жалобную книгу, девушка сказала «подождите, сейчас я гостей заселю» ну так нам ничего и не дали))
В завершении всего, в номере были протухшие сливки
Кстати выбирали отель полагаясь на отзывы. И как же странно понимать, что многие просто молчат и забивают написать жалобу. Во время нахождения в отеле слышали минимум человек 15 недовольных сервисом - у кого вайфай не работал, у кого телевизор, кого-то как и нас возмутила ситуация с бассейном и лифтами... Интересно хоть кто-то из них оставит отзыв
Фото прилагаю всем спасибо)
