Wildberries
Январь 2024 •
1
Внимание, осторожно: в данном пункте Wildberries некорректно работает терминал. Списывает средства за возвращённые товары. Был возвращён купальник до оплаты, система списала деньги. То же самое произошло у женщины, когда я в следующий раз посещала данный ПВЗ., - у неё списали деньги за возвращенное ювелирное украшение. Мой вопрос с возвратом до сих пор отрыт: Маркетплейс отвечает на заявку отказом (аргументируя отказ "невозвратностью" товара). На направленную через лк претензию поступило предложение согласовать возврат с самим продавцом. Руководство ПВЗ вообще, по словам сотрудницы, не реагирует на просьбы о возврате.