Валентин
В
3
0
подписчиков
0
подписок
12,1к
просмотров
Выбрал компанию изначально по территориальному признаку. Дозвонился, примерно согласовал цену, попросил КП и записался на выезд мастера. КП нормальное так и не прислали (и даже голосом финальную цену не сказали), несмотря на мои неоднократные напоминания. В назначенный день мастер не приехал. Когда я позвонил на фирму, сказали, что разберутся, потом спустя полчаса перезвонила девушка и сообщила, что им не привезли материалы на склад, поэтому мастер приехать не сможет. На этом мое взаимодействие с данной компанией закончилось. Из плюсов - девушка, сообщавшая о незавозе материалов, звучала искренне огорченной.
Очень хорошо поставлена работа - тебя "ведут" диспетчеры, перезванивая и согласовывая время приезда сначала замерщика, потом мастера. Замерщик Анатолий произвел очень хорошее впечатление. Мастер Иван выполнил очень качественную работу, и общались мы отлично. О каждой не оговоренной изначально допработе мастер мне сообщал и согласовывал ее со мной. У меня была нестандартная ситуация - восстановление стальной ванны бежевого цвета, попросил при восстановлении колеровать в этот цвет, используя мой колер (среди предлагаемых фирмой оттенков колеровки бежевого нет). Проявили гибкость, согласились, и, на мой взгляд, в цвет попали идеально! На фото - как было и как стало. Единственная особенность - поскольку компания в Люберцах и заказов у ребят много, у мастеров не всегда получается приехать к оговоренному сроку, особенно, если это отдаленный район Москвы. Но в остальном - сплошной позитив.
