Сергей Ж.
4
0
подписчиков
0
подписок
556,3к
просмотров
Обращался сюда за двумя услугами: Вставка линз в оправу и исправление геометрии оправы.
Меня заранее предупредили, что во втором случае, очки могут треснуть, тк дефект находился в уязвимом месте. Хоть очки стоят очень дорого, я все же доверился мастеру и рискнул. За 1 минуту очки обрели былую форму.
Спасибо большое
30 августа в 18:55 сделал заказ на доставку к 20:00. В 20:02 на сайте появилась отметка, что мне доставили пиццу. Звоню на линию, где передо мной извинились (кстати в любой непонятной ситуации сотрудник извиняется от лица доминос пицца. Жаль, что извинения фиктивные), и сказали, что это сбой системы и так бывает. Попытались дважды связаться с пиццерией, но там не берут трубку))) Через 30 мин я позвонил на линию и отменил заказ (к сожалению оплаченный картой на сайте). Ответили, что ок нет проблем. Через 10 минут приезжает курьер, я ему сообщаю, что заказ уже не актуален и он молча разворачивается и уходит. Оператор сказал, что в теч. 5 дней деньги вернутся на карту. Прошла неделя. Со мной несколько раз обещали связаться и решить проблему, но этого так и не произошло. Это просто позорище господа. Проблема на каждом этапе обработки заказа и обращения. Надеюсь с таким сервисом вы долго не протянете.
Я вообще без понятия кому может придти идея оценивать положительно этот магазин, так еще и на 5 звезд. Это какая-то отвратительная дыра с самого открытия. Постоянное несоответствие ценников. Никогда за это никто перед вами не извинится, так еще и попросят вам самим пройтись и найти этот ценник, чтобы принести на кассу) Если нужно оформить возврат, - постойте подождите 10 минут админа, который хохочет в другом конце зала. В этом магазине постоянная текучка кадров, из постоянных максимум 3 кассира. Что не админ, тот еще валенок, который вообще не знает как общаться с клиентом лояльно и культурно. Уборщица!!! которая убирает стейк семги ГОЛЫМИ РУКАМИ в конце смены! УБОРЩИЦА! СТЕЙК! ГОЛЫМИ РУКАМИ! Если кассир требует от вас приспустить маску при продаже табака или алкоголя, - знайте! это незаконно! Он может "попросить", но если вам отказывают продавать данную продукция без данного условия, то вас и за человека не считают. Просто почитайте книгу предложений в этой дыре и все станет понятно. Посмотрите, что ответили на мое обращение на горячую линию. Каким законом вы руководствуетесь? Выходит, что даже там курят бамбук, что я тогда вообще хочу от кассиров с админами.