Обслуживание ужасное. Безразличие к посетителям начинается с порога. Но уже решили посидеть посмотреть матч. Заказали пивную тарелку и по бокалу пива. Пиво принесли тёплое,на наше замечание официантка просто пожала плечами. Второй раз специально попросили принести самое холодное, нас заверили,что конечно конечно... В итоге опять принесли такое же тёплое и пожимали плечами. Просили принести лёд, официантка несколько раз проходила и кивала, в итоге принесла,когда уже было всё допито и доето. Обидно,что еда как раз была неплохая. Я понимаю,что всякие ситуации могут быть,ну так и скажите,что пиво только такое,ну и хоть как-то проявите участие и помощь. В общем туда больше ни ногой.
Была в Светлановском зале, первый раз, очень понравилось. Зал красивый,облицован сибирской лиственницей, кресла удобные, акустика замечательная. Персонал вежливый, гардероб работает слаженно. В буфете выбор небольшой, но считаю,что для такого места это не самое главное. Ну и сам концерт был замечательный.
Еда вкусная,только за это 4 звезды. Нам не хватило гарниров в блюдах,хотя может это наше субъективное мнение,потому что живём на Северном Кипре, хорошо знаем подачу в турецкой кухне.Персонал вежливый,но конкретно наш официант наверное слишком старался от нас избавиться ))) Когда попросила принести бутылку воды,принёс маленькую и с одним стаканом. .Учитывая,что нас было двое, это показалось странным. Зато со стола всё смёл,даже что ещё не успели доесть.А при резервации на сайте было написано,чтобы указали,если у кого-то день рождения, будет сюрприз от заведения. Я написала,что буду отмечать день рождения сына,но как бы никаких сюрпризов, кроме не очень внимательного обслуживания ,не последовало. Само место уютное, но небольшое,и столы стоят ну очень компакто. И музыка была слишком громкая для такого заведения.
Эскурсовод была замечательная, видно,что человек работает с душой, было интересно и познавательно. Ещё понравилось, что многие вещи можно было потрогать и рассмотреть вблизи.