Loti
Апрель 2023 •
5
Доброго! Впервые отдвхал с Loti - всё более чем хорошо, а сравнить есть с чем)! Но в первую очередь хочу выделить одного сотрудника, ставшего ключевым человеком в нашей поездке, это Яна Серёгина, человек, каких в наше время не часто встретишь....) А теперь чуть подробнее. Наконец то удалось выбраться в долгожданыый тур в Тай, то ковидные ограничения, то иные события.... Ну вот, всё же купили тур. Решили из своего города добраться до Москвы на самолёте, тем более, пунт прибытия и вылета в Тай - Внуково, всё очень удобно, разница в 5 часов, ну всё чётко, НО! Самолёт не вылетел, не уведомили заранее и вообще, всё очень печально, до вылета 5 часов и 500 км до Москвы, такси по двойному счётчику и всё же на 10 минут опоздал! Я , мягко сказать, в шоке, жена в слезах и истерике... Стоим посреди аэропорта, не знаем, что делать! Тут подходит очень приятная девушка - чем помочь, ребята? А чем тут помочь, ведь в Тай просто не улетишь, даже купив билеты на другой рейс, если не совпадают авиакомпания - обратно не улетишь. Я вроде уверен, что надо ехать домой, но Яна нас отговорила, обещала приложить все усилия. И она действительно сделала невозможное, решила вопрос с нашим обратным вылетом по нашим билетам и с покупкой доп билетов дала совет! В моём понимании - это просто чудо... В наше непростое время, протянуть руку помощи незнакомым людям и когда к этому ничего не обязывает - достойно более, чем просто похвалы и хорошего отзыва. Огромное спасибо!