Maria M.
3
0
подписчиков
0
подписок
3,5к
просмотров
безобразная работа сервиса на Бережковской набережной. Страховая компания мне дала направление на ремонт в этот сервис в августе 2024 года. Сказали ждать. Я ждала, понимая сложную ситуацию. Однако, спустя 6 месяцев, я решила все-таки поинтересоваться - и надо же!!! именно в этот день, по счастливой случайности привезли мою деталь!!! Какое счастье! То есть взяли направление на ремонт и забыли!?? Мне предложили записаться на ремонт через неделю - на 21 февраля. Вечером, в пятницу я приехала в сервис. Пока ожидала рабочего - уши завяли - в гостевой зоне сотрудники разговаривают на трехэтажном мате! Обещали сделать машину в субботу вечером, однако, даже не позвонили, не предупредили что ремонт задерживается. Сегодня, 23 февраля позвонила утром - девушка обещала перезвонить через час. Но опять обманули! Я сама звонила в 15 часов - сказала что сегодня сделают, мне позвонят. Сейчас уже 19 часов - до сих пор нет никакой информации - сделали мне машину, или завтра ждать или через полгода?! Это у них, видимо такая корпоративная этика — наплевательское отношение к клиентам! не рекомендую туда обращаться.
Попросила провизора собрать лекарства по списку, уточнив - все ли есть в наличии. Всего надо было 7 позиций. Ответ был утвердительный. Придя домой обнаружила 6 позиций - один препарат не выдали (в чеке его тоже не было) - при не очень хорошем самочувствии мне придется опять одеваться и идти в аптеку. Все бы ничего, но неприятность в том, что провизор, даже не спросив есть ли у меня бонусная карта, начислила на свой счет 82,59 бонусов. Если бы обслуживание было на высоте - так и Бог с ней, но при невнимательном отношении еще и такое неприглядное поведение...
проблемы с оплатой картой бывают частенько. А в общем - хороший, нужный магазин!