Всегда ходим кушать в Верону, приятный персонал, вежливое обслуживание.
Но 23.03 посещение было не из приятных, нас обслуживал официант - Валерий. Который не уточнял по заказу, швырял графин с соком на стол, спорил, что того или иного не было в заказ е. Считаю это абсолютно недопустимым в сфере обслуживания. Не мы попросили Валерия туда трудоустроиться и он не нам делает одолжение работав в заведение. После того, как мы ему сказали в вежливой форме, что мы это заказывали, а он не услышал, он с психами демонстративно покинул помещение. Прошу обратить внимание на данного сотрудника, т.к. после был неприятный осадок.
Хотим сказать спасибо сотруднику Александру, один из немногих очень вежливый, приветливый и всегда готов помочь. В номерах грязно, убираются не особо хорошо. Однако администратор Гульнара видимо считает себя владельцем отеля, хамски разговаривает, пришли как-то на завтрак, оставалось еще 10 минут. Пожелали сотрудникам отеля приятного аппетита, в ответ на это Гульнара начала на нас наезжать, что мы пришли под конец, я говорю «еще 10 минут, мы что не успеем?». В этот момент она переобулась, якобы, что она в плане того, что немного еды осталось и так во всем. Еда невкусная, отдали 900₽. В общем, все было бы наверное не так плохо, если бы человек адекватно осознавал, что он работает в сфере услуг и надо общаться с людьми вежливо. Ставим дизлайк за пребывание в этом отеле.
Чисто, аккуратно, достаточно вкусно, хорошее обслуживание, внимательно ко всему относились. Особенно хочу отметить официанта Николая за хорошее обслуживание)))