Инкогнито 9813
5
0
подписчиков
1
подписка
35,3к
просмотров
Вынуждена присоединиться к негативным отзывам, хотя и вижу, что многие довольны. Думаю, сотрудники нормально справляются, если нет наплыва. Сегодня было много людей, я оформляюсь через агентство, все уже было подано рано утром и мне оставалось только сдать биометрию. это трех минутная процедура. Мне пришлось ждать около двух часов, потому что подающие заявления посетители записаны на время и даже если клиент управился раньше, чем выделенные ему полчаса, сотрудники вызывают следующего записанного на подачу. А на биометрию записи на время нет, так как это очень быстро. В результате, например, в 13:10 пригласили людей, записанных на 13:30, несмотря на то, что я на этот момент уже была в офисе болеее полу пора часов. Таким образом, биометрия прошла только после того, как были оформлены все Самостоятельные подачи. Какой смысл идти через агентство в такой ситуации, если ты потратишь гораздо больше времени? Думаю, это делается намеренно, чтобы отвадить подачу через агентства. Сотрудники грубят, закатывают глаза на всякий вопрос, не хотят отвечать ни на какие вопросы - в офисе стоит полнейшая неразбериха. Я в 12 поинтересовалась, общая ли очередь на биометрию, ответили «да», потом демонстративно принимали людей по записи за 20 минут до их времени, хотя знали, что не примут на биометрию, пока не отпустят всю запись, а это 13:45 в лучшем случае. В мфц и в паспортном столе уже гораздо более вежливо общаются, да так, если подумать, даже дпс, когда останавливают, не так упиваются своей властью. у меня были десятки виз, я получала визы для мамы в Краснодаре, Москве, СПб, в визовых центра и посольствах, сдавала биометрию, никогда такого не видела в жизни. понятно, что Италия - самая лояльная в визовом плане страна, а этот сервис - монополист, поэтому ведут себя, как советский ОВИР, с полным осознанием своей власти.
ну бывали у меня раньше претензии к очереди в кулинарию, но все как-то решалось, магазин все равно любила и ходила в него несколько раз в неделю годами, но то, с чем я столкнулась сегодня, такого и в Пятерочке никогда не встретишь. Стоя к пустой кассе, я не положила разделитель за собой, потому что за мной никого не было. Кассир положила сама и по ошибке разделила мои продукты, когда я указала ей на это, она принялась на полном серьезе, с таким нехилым посылом, меня распекать. У меня реально глаза на лоб полезли и я даже растерялась. Говорю - за мной никого не было, поэтому не положила. Так она мне еще три раза повторила с ухмылкой - это вообще несложно, надо класть разделитель. и потом говорит - что с баллами делаем? я говорю - "копим". Кассир - "ну так давайте карту, что вы в нее вцепились?!" И дальше все в таком же духе.
Я прямо молюсь, чтобы в магазине была звукозаписывающая камера на кассе, потому что в такое в 2025 году невозможно поверить! Это просто отдел колбасы в советском магазине "МЯСО", и выражение лица у кассира было такое же. Согласно бейджу, зовут кассира "Наталья Волкова".
Надо сказать, в целом это нетипично для "Табриса", там могли быть максимум нюансы по некомпетентности, но невежливого обращения никогда не было, но, учитывая, что настолько социально не адаптированный человек оказался в прямом контакте с покупателями, вынуждена поставить магазину 1 балл.
