Сегодня решила заглянуть в это заведение (Coofee Boom на ул. Сарайшык 9) и заодно пообедать.
Сделала заказ, предварительно спросив сколько будет готовится блюдо, сказали что 20 минут. Проходит больше положенного времени и соседям которые пришли позже на 15 мин, еду принесли через 10 минут. Возмущению нет предела((( только после того как я подошла к администратору и сделала замечание, блюдо принесли через 5 минут, в итоге прождала больше 40 минут. Результат испорченное настроение и опоздание на работу.
Рекомендация:
Если видите что заказ задерживается сообщите клиенту об этом, либо предложите блюдо которое готовится быстрее.
Охранник при входе не зная наполнение зала, говорит что нет мест, а после когда говоришь что есть, он говорит не увидел((( - лучшее ему внимательнее смотреть за наполнением или ничего не говорить клиентам.
p.s. Девушка официантка молодец, предложила закрыть счет самостоятельно в качестве компенсации, но я отказалась так как не вижу в этом ее вины, она сама наемный персонал.
Надеюсь мои замечания будут приняты во внимание, так как заведение не плохое.