Пишу о службе поддержки банка в приложении.
во-первых, это сами приложения, которые полуработают. во-вторых, это работа службы "поддержки" -такое наплевательское, безучастное отношение встречаю впервые. ответы скриптами, человеческий фактор отсутствует совсем, никто не пытается даже вникнуть в ситуацию, и грамотно подойти к решению вопроса. Мой пост с накопительным эффектом, за пару лет пользования, понял, что сотрудники(как и в целом организация) по клиент-ориентированности на самом дне находятся.
К сожалению, результат не превзошел ожидания.
Возможно, не повезло с командой.
Предложенный вариант дизайнером был серым, безликим. Никаких интересных дизайнерских решений, к сожалению, не увидел. Безынициативно. Много допускают ошибок, необходимо всё проверять, после каждой презентации правки- это не учли, а тут вообще это не соответствует замерам, и так далее. После внесения второго платежа, вообще перестали отвечать на сообщения(привет Анастасии).
Два бала исключительно за чертежи.
Сроки были выдержаны, плюсы на этом закончились.
Все отлично в плане услуг. Хорошие, чистые номера, грамотный и вежливый персонал! Единственный минус шумоизоляция. Слышно все, как кто то проходит по коридору, разговаривает в соседнем номере, или смывает унитаз.
Весьма странная компания, зависшая на уровне совдепа. сроки задержали более чем на 3 недели. объяснение- вас много а мы одни, ждите, ничего страшного. ни компенсаций тебе, ни какого то подхода по урегулированию ситуации.
Качество так себе, мдф обтянут дешевой пленкой.