В пятницу вечером зашли в абсолютно пустой бар и сделали заказ напитков и закуски. Закуски (сырная тарелка и брускетта) ждали 40 минут. Н а вопрос где закуски, бармен пояснил, что он один на все столики (пустые) и ничего не успевает. На фото сырная тарелка за 700 руб 🤣
По напиткам и коктейлям ничего сказать не могу. Заказывала классику, все норм.
Ничего не стану писать про кухню. Отмечу, что отказали в стакане воды для ребенка (разбавить горячий чай). Официант Ислам уверял, что нет безопасной воды, только из под крана. Предлагали купить бутылку. На вопрос, что они пьют сами, не моргнув глазом, объясняли, что носят с собой из дома…
Купить воды не проблема. Но откровенное жлобство испортила впечатление безвозвратно. Не допустимо для приличного заведения.
К самому отделению вопросов нет. Чисто, светло. Но можно неприятно удивиться, приехав в рабочие часы и наткнуться на закрытую дверь без всяких объяснений/объявлений. Указанный номер телефона отключен.
Отвратительное и не профессиональное общение мастера Натальи. Не представилась, вела себя не заинтересованно. Отказалась вывести из теплого блонда в более светлый, как будто я из черного пришла переходить в холодный блонд. Всего боится, не за что не хочет нести ответственность, о чем говорит открыто. Не предложила даже многоступенчатый переход к желаемому результату. ОТКРОВЕННО ПОПРОСИЛА ЗАПИСАТЬСЯ К ДРУГОМУ МАСТЕРУ.
То есть я освободила день для окрашивания и стрижки , принесла в салон 15 тыс, а меня просто отправили в другое место.
Грязная обувь и джинсы, безграмотная речь - бонусом.
Комментарий к Вашему ответу:
Странно делать выводы о качестве моих волос со слов мастера, который оставил салон без выручки, не встречаясь и не связавшись со мной. Тем более, что желаемый цвет волос я получила. Не у вас, слава богу! А качество волос не только не пострадало, но и стало гораздо лучше. Опытный мастер и качественная продукция без труда справились.
Я лишь хотела донести до вас, что мастер Наталья не профессионал. И уж тем более не «топ». И вы будете продолжать получать плохие отзывы и терять выручку, если не примете меры. И, кстати, представляться, быть тактичным, опрятный внешний вид - это минимум приличного места, и к качеству волос клиента не имеет никакого отношения.
Но, судя по вашему комментарию к моему отзыву и к другим нелицеприятным, ваша задача здесь во чтобы то ни стало защищать своих сотрудников, не разобравшись в ситуации.