Водила подстригать ребёнка сюда не первый раз. И все было хорошо.
Но! Сегодня бабушка с внуком зашли на стрижку, была запись у других, перезаписались на 12. Пришли к 12, мастер занят, ждали. После уточнения, а сколько ещё ждать в 12:12 получили ответ, что занят мастер и не выкинуть клиента же. После этого сообщили и администратор и мастер, что обслуживать ребёнка по записи не будут. Пришлось искать другое место. Зачем тогда эта запись нужна? Зачем нужен администратор, раз не может объяснить вежливо и доступно и не провоцировать скандалы. Пришла после этого сама, уточнить в чем причина. Сказали, что сами виноваты и бабушка устроила скандал сама и в процессе разговора!!!! администратор переключила внимание на другого клиента, не сказав мне, подождите, пожалуйста, или хоть что-то. Просто отворачивается и занимается другой записью. Подождала реакции, не дождалась. Это совсем не уважение к клиентам. Прошу обратить на мой отзыв внимание хозяина или администратора заведения, и возможно, мой отзыв поможет другим не получать такой сервис. Ну или быть готовыми) у меня осадок остался.. грустно. Скорее всего дело в людях. Не любитель писать негатив, но такого давно не встречала(
Формик
Август 2024 •
5
Помогли, дали подарки 🎁
Сделали скидку
Рекомендую. Помогли быстро все подобрать.