Хамское отношение. Менеджер Федотов опоздал к открытию на 15 минут, начал хамить и ссылаться «все же люди». Менеджер Федотов явно был с похмелья потому как разило от него знатно
Заказывали кейтеринг для бизнес завтраков. Оперативно реагируют на внесение изменений. Адекватный ценник, точность, а самое главное -все было вкусно. Рекомендую для корп обслуживания.
Моет откровенно плохо. За 500 рублей получишь что то среднее между технической мойкой и более менее нормальной. Авто грязное. Связано это с шампунем или нет -не знаю. Выезд с мойки -то еще приключение. Напротив обязательно будет припарковано авто а на выезде лед. Большая вероятность въехать в бочину припаркованному авто. Идея автоматической мойки хорошая, реализация плохая
Худший сервис из того что можно представить. Обходите стороной. Оплатите полную стоимость диагностики + ремонта, а спустя 2 месяца вам вернут не отремонтированное оборудование с формулировкой «нет зч». Для чего было заставлять оплачивать РЕМОНТ+ЗЧ -не понятно. На возврат много бумаг писать -имейте ввиду. Дно а не сервис
1. Ребята профессионалы.
2. У всех случаются факапы, вопрос только в том-как на них реагирует продавец. У меня тоже не все идеально с первого раза было- пара замен деталей из за производства, НО-сделали все как обещали, все в рамках договора.
3. Не бывает идеального мебельного производства, но бывают отличные сборщики, грамотные менеджеры, которые для вас сделают эту идеальную мебель.
4. Сказать, что я доволен-неверно, я МЕГА УДОВЛЕТВОРЕН. На мои звонки реагировал и ВСЕГДА, замечания были учтены. После сборки убрали, весь мусор вывезли (частный дом).
5. Главный по сборщикам (Эдуард) всегда на связи и на мои замечания давал пояснения. Браво.
Отвратительно. Сначала официанта ждать 15 минут, затем при приёме заказа уведомляют что ожидание блюда от 30 минут. Грязные продавленные кресла, не убранные столы.
Плохое обслуживание . Сидели компанией 9 человек. Все что заказали принесли холодное. Чай так и не смогли принести в течении часа. На вопрос «как это называется», старшая зала ответила «ну а что вы хотите-много народа». Не нашли достаточное количество официантов, но зато позвали «живой звук». Очень плохо. Были 01.01.24 вечером
Понятие "качество обслуживания" как класс отсутствует во многих сферах на Камчатке. Не обошел данный факт и эту гостиницу. Гостиница, по сути, перестроенный склад, с прекрасной слышимостью из коридора и между номерами. О том как соседи закрывают дверь-знает весь этаж. Всего за 6 дней, 3 раза утром отсутствовала горячая вода вода в кране (номер на третьем этаже). Первый раз пояснения были от администратора: "вы пропустите воду, просто мало постояльцев, воду не разбирают". На второй день пояснения модифицировались: "постояльцев слишком много, воды не хватает, но вы пропустите ее". Как можно ожидать, пропуск воды в течении 40 минут и в том, ни в другом случае успеха не принес.
В гостинице нет элементарного кафе/бара, за исключением столовой для завтраков. "После 11 часов вы не сможете найти еду в гостинице"-это прямая речь администратора. Есть вендинговые аппараты, но они с шоколадом и кофе. Убирают чисто, но забывают доложить гели для душа и шампунь. Бутилированной воды в номере нет, только на этаже кулер. Будьте готовы, что заявляемый "вид на бухту" при выборе номера, формально будет видом на бухту на 50%, так как остальные 50% это чадящие гаражи. Когда гаражи мерзнут-чадят больше. И как можно предположить топят далеко не осиновыми дровами. С учетом ветра с бухты, весь дым попадает в номер. Кондиционеров нет, в этой связи либо дым в номере либо закрытые окна без проветривания. Шторы не black out, скорее warm up-если окна закрыты и солнце со стороны бухты, готовьтесь к духоте. В целом, не тянет на 3 звезды. Ценник завышен за это качество услуг.