Анна Соколова
3
0
подписчиков
0
подписок
2,3к
просмотров
Невнимательный и равнодушный персонал. Общается с гостями пренебрежительно. При заказе попросили подать десерт через 10 минут (!) после подачи горячего, в итоге после 30 минут ожидания и 3 просьб не дождались. Девочки просто забыли и перекладывали друг на друга: «А вам разве не принесли ещё?». Рассчитать даже не смогли, после нескольких просьб мы подошли уже сами одетые и с банковской картой к официанту. Опоздали везде, где можно было из-за безалаберности персонала, хотя сильной загруженности в ресторане по моменту не было.
За время пребывания в Сочи были в разных ресторанах, приятно удивились хорошему сервису в городе. Здесь же что-то явно пошло не так. Официанты не представляются (мы даже не поняли, кто из них был нашим, подходят к тебе все подряд и обслуживают), еду гостям приносят в разное время так, что один ест, другой сидит смотрит. Уважаемое руководство, вы это называете сервисом?)
Хочу выразить благодарность том-мастеру Марии за качественную, быструю работу и доброжелательное отношение. Маникюр всегда аккуратный, чистый и с учетом всех моих пожеланий 🥰