В номерах огромное количество мраморных клопов, два раза вызывали горничную их пропылесосить, сами ловили около 10шт, в и тоге поймали 25шт, и хз сколько их еще. Окно открыть невозможно, вся территория в клопах. Спать в номере 2328 также невозможно, так как главный инженер распорядился что ночью при температуре 20гр должно работать отопление! То есть окно открыть невозможно, так как летят клопы моментально, а спать с закрытым окном невозможно, так как отопление работает, которое невозможно выключить. Никому не рекомендую сюда заезжать. Решать ситуацию отказываются, в номер где возможно отключить обогрев при +20гр , также отказываются.
Некомпетентность. На сайте заявки не работают. Позвонил, сказали скинуть документы, вечером 19 скинул, позвонил, в итоге они пропали, на 12ч 20 мая так и не написали и не позвонили
Плов средний, в казахстане вкуснее был, и мяса больше было в Астане. Также не понравилось что заказали большую порцию, а нам далималую. Посчитав большую. Разница в цене небольшая, но на 2 взрослых малой порции не хватило. Обслуживание ужасное. 2 раза подходил к официанту, всем кто пришел на 5-10 минут позже плов уже принесли, нам нет.
Просто разрекламированное место для туристов.