Татьяна Ромащенко
5
1
подписчик
1
подписка
134,7к
просмотров
Кофе, конечно, вкусный, но обслуживание на пражской отвратительное.
Стоят болтают вместо того, чтобы работать.
Заказала через приложение, пока не пришла получать делать не начинали…
Проконсультировали, помогли верно подобрать анализ, взяли кровь безболезненно, результат пришел быстро, Спасибо!
Чистый офис, потрясающий персонал.
Помогли подобрать анализы
Спасибо🩷
Обслуживание на высоте, мастер не задерживается, всегда освобождается вовремя после предыдущего клиента. Робота тоже замечательная, бровки держаться по два месяца
ТРЦ Columbus❗️
Ужасная работа консультантов! Попросила помочь найти игрушку с сайта, первый консультант сказала, что она вообще ничего не знает и сейчас позовёт другого консультанта. Спустя 7 минут ко мне так никто и не подошёл.
Обратилась ещё раз уже к другому консультанту, она со словами: - «Это вообще не мой отдел» прошла мимо, даже не сбавив шаг.
Дальше я обратилась к третьему консультанту, она опять же сказала, что не достаточно осведомлена в отделе игрушек и предложила вместе пойти искать по залу консультанта по игрушкам. Нашли, я показала что мне нужно и женщина точно знала где это искать, спасибо за помощь, но почему я должна умолять консультантов мне помочь?
Просьба к руководству:
1. Обеспечьте свой персонал адекватными средствами связи между собой (те же самые рации, которые есть уже везде)
2. Проведите беседы на тему того, как нужно общаться с покупателями. Я всё понимаю, сотрудники устают, но это не может оправдывать такое наплевательское отношение к покупателям.
Хожу в ваш магазин часто т.к. рядом дом и работа, надеюсь увидеть улучшения в сфере обслуживания.
Спасибо❤️