Sk
Май 2018 •
1
15 мая в 15:00 я приехала в салон по предварительной записи, по купону "Любое luxe-окрашивание волос (3D, колорирование, балаяж, шатуш, омбре, калифорнийское мелирование или в один тон), стрижка (модельная, контурная или лечебная) и simple-сушка у топ-стилиста". Услугу мне оказывать отказались. Администратор заявила, что для процедур "3D или колорирование" требуются дополнительные манипуляции, за которые потребовала доплату. Обусловливание одной услуги другой и навязывание дополнительных, не заявленных в оферте является прямым нарушением Прав потребителя. Кроме того, Администратор вела беседу в неконструктивной форме. Сотрудницей были допущены фразы "Мы не знаем, кто придумал эту акцию", "Я не собираюсь платить из своего кармана", "Мы не можем весь день обслуживать по купонам". Также у меня были затруднения с поиском локации салона. На вопрос по телефону "Как к вас найти?" мной был получен ответ: "Включите навигатор и посмотрите, адрес у вас есть". Но это уже зависит от личных моральных и профессиональных качеств. Расположение неудобное, салон неопрятный.