Елизавета Лисюкова
5
0
подписчиков
0
подписок
58,1к
просмотров
Посетили с мужем магазин 16 марта в 18:40. Пошли на кассу самообслуживания. Самая дальняя касса с каким то вечным сбоем считывания датаматрикс. Вызывали сотрудников, ждали минуты 3-4. Параллельно женщина кассир пробивала товар, и у нее было время без покупателей, чтобы встать со своего места, подойти к нам. И на окне сидела еще одна сотрудница. По итогу я пошла сама заменять молочное изделие на другое. Пошли уже пробиваться в третьей кассе самообслуживания. Когда мы пробивали товар и расплачивались две сотрудницы (одна кассир и другая с подоконника) подошли и начали возмущаться «ну что это такое тут оставили» и та самая сотрудница сидевшая на окне «это люди такие» сказано громко и нацелено на нас с мужем. Я им сказала, что не подошли вот вам и что такое. Мне ответили что у них была очередь. Смешно)) двоем аж одного человека пробивали. Понятное дело что ждать вау сервис от пятерочки глупо. Но как то возмущаться из за того что они сами своевременно не подошли к нам (вдвоем!!!) в течении 5 минут…пожелаю им только добра и всего хорошего))
Но как то перестает хотеться ходить в этот магазин.
Сотрудники разношорстные и странные
Катаются на тележках для груза, возмущаются на покупателей, общаются на личные темы, ржут, не побоюсь этого слова на весь магазин.
Может руководство заметит недовольные комментарии покупателей, что мало вероятно
Руководство, вы видите, что у вас одни 1 звездочные отзывы за последний месяц минимум, сделайте что то со своим местом выручки. С какого люди должны ждать по 30 минут заказ?! Это не ресторан, где тебе на тарелочке принесут официанты. Это ФАСТ ФУД. Проработайте этот момент, и у своих сотрудников тоже.
Неоднозначное сложилось мнение о пункте выдачи. Приходили до этого два раза, Максим был вежлив, быстро и аккуратно упаковал и выдавал. А в понедельник, видимо, был не его день. Разговаривал с раздражительностью «минуууутуууу» «а я откуда знаю», я сама после работы, но все же, мне было очень неприятно, что со мной общаются в таком тоне.
Отправляла две посылки Авито.
Это отдельная песня, заказ шел клиентам (двум разным) дольше, чем шутят над почтой России. Так же и мне доставки шли вечность. Сорвалась продажа, мой покупатель просто отказался из за ожидания... Скорей всего больше не буду пользоваться услугами отправки Яндекс.
Посетили данное заведение 09.08.2024 в 17:00. При входе сидел юноша, никак не относившийся к кофейне и этому месту, и сразу выдал фразу «ну всё, не пообедаешь теперь»
Его слова были очень громко произнесены, чтобы мы это слышали. К девушке бариста нет нареканий. Кофе вкусный, обслуживание хорошее. Но прошу управляющих, следить, чтобы этот «безработный» не появлялся там и не отпугивал клиентов. Потому что в первые минуты мне хотелось развернуться и уйти.
Грязь, отсутствуют нормальные дорожки. Деревья, которые распили после ливней, лежат и лежат. Никто не следит за «парком».
Прошу руководителей контролировать работу своих барист. Парень и маленькая темноволосая девушка каждый раз встречают с недовольными лицами, ни улыбки, ничего. Другая их сменщица, девушка покрупнее очень приятная и позитивная, а эти два сотрудника максимально портят настроение, как будто я помешала им сидеть в телефончике со своим кофе.
Сразу хочу сказать, что моя оценка никак не относится к самому аквапарку (мы были тут до этого, в целом нормальное место) НО мое негодование вызвала одна персона. 06.01.2024 примерно в 12:30 я подошла в кафетерий на 1 этаже, около касс. Ждала минут 5, мало ли отошел человек, все понимаю. Залетает туда женщина лет 30-40 черные волосы, зеленый свитер. Нет бейджа, так бы обязательно написала, как зовут эту хамку. От ее вопроса «что вы хотели?!» еще и с такой интонацией, я опешила. Как минимум, я хотела, чтобы со мной поздоровалась. Видимо, дама забыла, что пришла на работу, где должна обслуживать посетителей. Кофе 0.3 стоил 270 рублей. Про то что он был не вкусный я даже молчу. Но почему какая то сотрудница может мне задавать вопрос «что вы хотели?» с недовольным лицом, как будто я к ней домой зашла. Прошу настоятельно найти кто это был и провести беседу о том, как надо общаться с клиентами и никого не волнует, что с твоим настроением. Не нравится работать с людьми, увольняйся.
Отличное место для тела и разума. Прекрасные тренера. Радует, что зал обновляется 💪🏼