Елена Матвеева
3
0
подписчиков
0
подписок
5,5к
просмотров
Очень нравился данный ресторан. Живем не рядом, но приезжали с удовольствием. Все дни рождения отмечали здесь. Все вкусно, уютно. Обстановка располагает. Рекомендовала друзьям и знакомым.
НО! в последний раз забронировала стол на 15-30 в воскресенье на сайте, а также не дождавшись смс о брони позвонила в ресторан, подтвердить. На что администратор мне сказала, что в день брони вам придет смс. СМС так и не поступила. в день мероприятия мне 3 раза звонили для подтверждения.
И вот мы приехали в назначенное время, нас встретили. На входе у администратора тоже все сошлось. мы сдали одежду в гардероб.... И тут к нам подходит официант (м.б. тоже администратор) и говорит, что ваш стол занят. Смотрит в свой смартфон и говорит, что наш стол (у камина) забронирован на 18-30!!!.
Был испорчен день рождения дочери. Как такое произошло никому не известно. Вечером позвонили из ресторана, принесли извинения. Но куда мне их "клеить"?
Мнение о ресторане изменилось в корне. Так как с каждым последующем бронированием какие-то мелочи постоянно всплывали, но на них я не обращала внимание. Сейчас никому рекомендовать данный ресторан не буду. Возможно из-за большого кол-ва бронирований произошла накладка, но все равно неприятно.
Была неоднократно на мойке-все отлично!!!
Шиномонтаж-быстро и качественно!!
Советую.