Ранис Гайсин
5
0
подписчиков
0
подписок
193,4к
просмотров
Навязывает перила определённого вида, из нержавейки, которые в ТЦ устанавливают. Которые мне нужны, по его мнению, мне совершенно не подходят. Хотя на сайте в каталоге фото с такими перилами именно на таких же забежных ступенях. Наверное, объём маленький или лень делать сварные более дешёвые перила при таком объёме. При этом на замер не выезжает, пока не скинете подробное видео мест, где надо установить. А потом по этому видео говорит, что подходят только вот такие перила. Не хочет приезжать на замер, если предлагаешь другие и хочешь на месте объяснить как всё будет установлено. Причём в соседнем объекте установлены именно такие, какие нужны и мне, точно на таких же ступенях. И собственники довольны. Абсолютно не клиентоориентированная компания. Если будете настаивать на своём варианте, то вам просто скажет: "До свидания! Не сработаемся. Ищите другу фирму". Учитывайте тот момент, что я разбираюсь в ступенях и перилах. Сделано и установлено немало на многих объектах. Крайне не рекомендую.
Отвратительный сервис, заправщица откровенно хамит. Неудобная урезанная система, без возможности выбрать топливо и количество литров в приложении. Заправщики в грязных перчатках начинают пытаться открывать топливный бак даже когда говоришь им, чтобы этого не делали, так как откроешь бак сам. Другой заправщик в перчатках с пластиковыми пупырышками, оставил слегка заметные царапины на крышке бака.
Сегодня кассирша грубо потребовала сначала предоставить накопительную карту и расплатиться, чтобы «очередь не задерживать», а потом уже складывать продукты в пакет/сумку. Точнее, чтобы начать накидывать чужие продукты сверху моих, чтобы покупатель в суматохе потом складывал всё, сортируя своё-чужое. Объяснил ей, что сначала складываются продукты, а потом производится оплата, с целью избежать путаницы и сделать процесс покупки удобным для покупателя. Но их не волнует наше удобство. В это время у них из 4 касс постоянно работает только одна. А проблему с очередями они решают вот таким образом, за счёт удобства покупателей. Хамство и дикость. В следующий раз (при подобном требовании) обязательно засниму весь разговор на камеру и будем беседовать с руководством этой шараги, почему происходит так в их заведении. При отсутствии в дальнейшем адекватной реакции на жалобу, будем принимать дальнейшие меры.
Магазин большой, удобный, НО... ОБСЧИТЫВАЮТ!
Пользуйтесь к ассами самообслуживания, так как на кассах с сотрудниками постоянно "не срабатывают" акционные цены (минимум один продукт в чеке), пробивается дважды товар с завидной регулярностью. ОСОБЕННО ЕСЛИ У ВАС МНОГО ТОВАРОВ! Расчёт на то, что вам будет лень проверять 20-30 позиций в чеке. Всегда, когда был на "живых" кассах, всегда приходилось вызывать управляющего (старшего кассира) для пересчёта. Крайний раз (апрель 2022 г.) чуть не обсчитали на 450 рублей. До этого на 139 руб. В январе 2022 г. - на 250 руб. Всегда спасала привычка проверять чек после покупки.
Будьте внимательны!
Мотоциклы хороши, салон, возможно, светлый, НО...
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС.
Забронировал мотоцикл, который должен был приехать из Японии. Заключили договор, подписали. Менеджер Алексей сказал, что я должен скинуть деньги за бронь ПО ДОГОВОРУ (ВНИМАНИЕ!) - НА КАРТУ! С юридической точки зрения, все переводы с карту на карту не могут являться "оплатой по договору". Но это не суть вопроса. Суть в том, что про меня тут же забыли. Не сообщили на какую карту я должен скинуть эти 30 тыс. рублей. Хотя обещали выставить счёт. Счёт... для перевода на карту))) На письма на E-mail никто не отвечал. На SMS "Получили ли вы договор на почту? Я отправил. ФИО." пришёл лаконичный ответ: "ок". Звонил в салон, сказали обратиться к своему менеджеру. А менеджер не отвечает. В итоге через месяц (когда я вернулся с отпуска) дозвонился до Алексея и он сказал: "Я всё проверю и перезвоню". Никто не перезванивал два дня. За эти два дня я снова писал на E-mail салона, оставлял сообщения в "Обратной связи" на сайте. РЕАКЦИИ - НОЛЬ. Сегодня дозвонился, наконец, до Алексея, а он выдал: "А, так его уже другой забронировал". На вопрос "Почему меня не поставили даже в известность?" получил ответ, что я не оплатил бронь, да и вообще они договор не получали. В итоге, О ЧУДО!, они нашли договор, но выдали: "А вы всё равно бронь не оплатили". Как я мог оплатить бронь, не получив информации, как это сделать, когда на все мои письма не приходило никакого ответа?! А мот был хороший.
Формально - ничего сделать не могу) Но вывод очевиден - сервис отвратительный, отношение наплевательское.