Максим Акимов
9
0
подписчиков
0
подписок
266,8к
просмотров
Очень долгая подача блюд.
Вкус очень хороший.
БаблТи ЧиЧи Сан - топ.
В меру острые супы.
Из долгого, кроме подачи, невозможность воспользоваться оплатой по QR, если хочется оплатить с карты Я Пей. Почему-то стситема ее обнаруживает её, и не предлагает в списке доступных карт.
Связался по телефону с представителем компании, уточнил, могу ли сегодня арендовать авто. Ответили, что свободных нет, но с завтра будут. Говорю, ок, направил фото прав на проверку. На следующий день повторно написал сам, потому что ответа не было, в wats up ответили, что "сейчас уточним", через 15 мин, что " пришёл отказ". По какой причине сутки назад нельзя было "уточнить" не ясно. Так же, на уточнение причин отказа ответа не было, просто проигнорированное сообщение. Сервис на входе оказался ориентированнным не на клиента.
Из минусов: забыли про заказ, подошел, как и было написано на чеке, через 20 мин, т.к. не сработал сигнал, оповещающий отготовности заказа. Заказ стали собирать, готовить какие-то позиции только при мне, какие-то, видимо из других заказов, положили сразу. Напитки не отдали, хотя они были в чеке, но в электронгой системе (со слов сотрудника выдачи) не отобразились.
Стал свидетелем того, как сотрудники на выдаче ругаются друг с другом, использую мат, собирая заказ, неприятно.
Дело вкуса, но сырный соус просто отвратительный, лучше сменить поставщика, он очень кислый, но, вероятно, кому-то нравится.
Из плюсов:
Мясо пахнет вкусно.
Очень испортилось заведение, хотя несколько месяцев назад было прекрасным.
Сейчас постоянно нет каких-либо позиций в меню, хотя в самом меню они до сих пор указаны. Если закончился сезон какого-то овоща, типа тыквы, и этих блюж не будет, вероятно стоит заранее перепечатывать меню. Или вообще отказаться от бумажных меню и вовремя обновлять электронное.
За некоторыми столами нет приборов, посадка нулевая, если вы не приносите к блюду приборы, а храните их на столе, почему нельзя отслеживать их наличии, хотя бы пока нет посетителей вообще?
Так же нет стаканов и стойки с графином. Из графина пить я, конечно, не стал.
Качество кондитерской продукции, конечно, по-прежнему топ, но сервис так же важен.
Очень приятное место, сендвич библиотека - топ.
Красивые люди в персонале заведения и безумно красивая девушка с рыжими волосами за кассой))
Прекрасное место, все, абсолютно все десрты изыскано вкусны. Как так вышло, я не понимаю, но пока это единственное место, где и чиз и шу - идеал.
Как бонус,, закажите лимонад, подождите, когда бармен объявит о его готовности=))
28.01.2023 ~20:00
Пришли вдвоём. Уточнили, есть ли свободные места. Нас проводил администратор не до столика, но рукой махнул, указал на место.
Меню, почему-то не выдали сразу, но была наклейка с QR. По этому QR нельзя скачать меню напитков, но основное можно.
Выбрали еду, не выбрали напитки. Уточнили у администратора, можно ли меню, админ удивлённо ответила, что да, а вам что, не принесли? При этом стол пустой, зачем этот риторичечкий вопрос.
Подошёл человек, который провожал до окрестностей столика, извинил себя (сказал "извиняюсь"), положил меню, сказал, что через 5 мин подойдёт официант.
Прошло ещё 27 (я очень душню, но что поделать), подозвали официанта, уточнили, можно ли принять заказ, он сказал, да, сейчас позову девушку.
Девушка объяснила, что к нам не подходила ни она ни он, потому что он (официант), сказал ей, что у нас заказ уже принял. Посадка на зоне работы этих официантов была на 70% полной.
Сервис-пушка
Офис обслуживания прем. клиентов.
Стою около пустой стойки ресепшен 15 минут. Понятия не имею, куда идти, у кого уточнять, что делать.
В офисе Привилегия на Александра Невского такого не было