Yuriy Bokrenko
7
0
подписчиков
0
подписок
53,4к
просмотров
Кухня:
Вкусно, цены средние. Сроки подачи блюд удручают. Блюдо могут забыть принести.
Персонал:
С целом дружелюбный кроме хамоватого «менеджера» зала, который является не клиентоориентированным, а просто некультурным человеком без навыков общения с посетителями. Явно занимает неправильную позицию в заведении.
Работает круглосуточно (кроме магазинов внутри). Хороший ассортимент и скидки.
Очень приятный, заботливый и компетентный персонал. Все подсказали, объяснили и направили.
Из плюсов-вкусные блюда.
Из минусов:
1. Пересоленный картофель фри с соте из мидий;
2. Чек кухни на тарелке под фокаччей;
3. Забыли про заказанное блюдо;
4. Пока не напомнишь-стол не освободят от пустых тарелок и не принесут приборы;
5. Ну и самый главный аттракцион-ответ менеджера на вопрос, почему блюдо несут более 40 минут при обещанных в первый раз 7-10 минутах, потом «прям сейчас». Ответ в виде «такого не может быть», спор, попытка выставить посетителя дураком, потом извинение и высказывание, что ввели в заблуждение свои сотрудники.
Непонятно, за что 5 баллов. При такой некомпетентности менеджеров и официантов в решении спорных ситуаций максимум 3, что и ставлю за счет вкуса остальных блюд.
Дата посещения - 4 ноября 2023 в обеденное время.
Сам отель комфортный с хорошим номерным фондом. Персонал дружелюбный. Местоположение удачное. НО практикуется овербукинг номерного фонда, что не гарантирует вам при бронировании номера его наличия при заезде. И это очень печально.
Дружелюбный персонал. Хорошее местоположение. Из определенных окон можно увидеть Родина Мать. Сервис как в полноценном Hilton.
Семейный номер просторный. Все необходимое есть. Парковочные места доступны.
Из минусов:
1. Частично вид на горы портит стройка. Но ночью и днем не сильно шумят.
2. Включение кондиционера на отопление создает звук шума в спальне.
Единственная дорога к побережью вблизи. Очень живописные пейзажи по дороге