Александр Т.
8
1
подписчик
1
подписка
89,8к
просмотров
EMS, пожалуйста, поправьте свои процессы!
Отправитель заказал доставку и запросил SMS-информирование на мой номер, четко указанный в бланке. Вместо этого ни звонков, ни sms, ни доставки!
Утром статус — передано курьеру, вечером статус — Невозможно связаться. Никто не звонил!
Через поддержку удалось выяснить, что мой тел. номер якобы не был указан в системе доставки.
Весь день был дома — в домофон тоже незвонили.
Серьезно? У меня есть фото бланка приемки отправления с печатью Почты России, где очень четко указан тел.номер получателя и стоит галка об SMS-информировании.
Сейчас хоть одна доставка вообще повезёт физлицу посылку, если не указан тел.номер получателя?
Эти бланки тогда вообще для кого заполняются?
Если робот (предположим!) не распознал номер на бланке, то почему не связаться с отправителем и не уточнить?
1) либо лжете — ну так и скажите, что не успели доставить в течение дня. Как делают все нормальные сервисы доставки. Это вполне норма.
2) либо почините процесс, чтобы у курьеров был тел.номер
В конце концов — я отправление по трек-номеру добавил отслеживание в приложении почты России.
Вы что, не можете через приложение проинформировать, что тел.номер отправителя потерялся?
Вижу по отзывам, что у людей то же самое происходит!
Ошибочно кажется, что до смотровой можно дойти за полчаса (так показывает навигатор). Но по факту — подниматься около двух часов, и столько же спускаться! Имейте это ввиду, если решите сходить под вечер — обратно спускаться по темноте будет неприятно, по скалам немного опасно.
Тропа прилично скалистая, но более менее безопасная днем.
По пути живописные виды (в основном на Партенит). На самой вершине горы обзор слабый из-за леса, но хороший вид на смотровой (вид на Гурзуф).
Смотровая будет после преодоления вершины горы, то есть готовьтесь подняться на самый пик горы :)
Бывшая усадьба, а сейчас гостиница. Красивый внешний вид здания, но старый ремонт внутри. Маленький галечный пляж прямо в паре метров. Не так много развлечений в районе, чтобы задерживаться надолго, но на пару-тройку дней подойдет
Все места с электророзетками в большом зале были заняты.
В помещении кафе 4 свободных стола, но без розеток поблизости — просьба оборудовать электророзетки, пожалуйста, для подзарядки ноутбука
Очень очень сильно удивило место, крутое и современное!
Заведение такого уровня, честно говоря, находка даже для Москвы. Здесь прямо комбо — и визуал, и кухня, и коктейли уровня AAA+. Аплодисменты создателям за безупречный вкус.
Не взялись за несложный ремонт бампера на кадиллак со словами «придется вам дальше так ездить» — удивил необдуманный комментарий о невозможности ремонта отсутствие подбора хоть каких-то правильных слов перед клиентом. Удачи
Сотрудник надолго уходит! Ждали у входа почти 30 минут, он несколько раз говорит, что будет через 5-10 минут. В итоге пришел пьяный !
Не взялись за несложную задачу прошить два шва на локтях куртки из тонкой ткани RipStop - якобы сложно и пуховики не обслуживают.
А в другом месте за это же попросили копеечную сумму.
Ну и настроение мастера удручило. Возможно, зашел под конец не самого хорошего дня.