ser-gray
8
0
подписчиков
0
подписок
231,6к
просмотров
Заказал зефирный букет в 16:15, в 17:15 он уже был у меня. Я думал, он будет небольшой, а он оказался огромный! Аромат сладкий цветочный, кружил мне голову всю дорогу, пока вез имениннице. Зефир мягкий, вкус не приторный. В общем, рекомендую обращаться в эту кондитерскую за сладкими подарками.
Ах, да. К букету бесплатно добавили открытку и приятный комплимент - печенье.
Вот именно так и должен выглядеть бизнес с человеческим лицом!
Записался на стрижку машинкой и моделирование бороды. Сказать, что работа сделана плохо - ничего не сказать. Я просто скажу, что вышел из этого барбершопа с 4 порезами опасной бритвой. При этом 2 из этих пореза на носу! Всё бы ничего, но бородой моей занимался ТОП-барбер! Страшно подумать, как тут работают не топы, есть ли шанс остаться в живых?
Всё хорошее когда-то заканчивается. Так же и закончилась клиенториентированность этого шиномонтажа. Многие годы ездил переобуваться, "мыться" и ремонтироваться в этот совсем не дешевый сервис (R16 снятие/балансировка/ без шиномонтажа 2400 рублей). И все эти годы за цену выше чем у конкурентов я получал отличное обслуживание. В том числе никогда не было проблемой упаковать колёса в мои чехлы, в которых я их и привёз. В мой последний раз (да, не крайний, а последний) обнаружил, что снятые колеса в полиэтиленовых пакетах. На мой удивлённый взгляд получил простой как палка ответ: "Ваши чехлы в багажнике. Сами упаковывайте! Мы не упаковщики тут." Дополнительных комментариев у меня нет. Прощайте!
Еда оооочень вкусная! Стейк бесподобен. Невероятно огромный выбор сидров.
На этом фоне удивительно плохо выглядит сервис. Будьте готовы что вам одновременно принесут и салат, и горячее, поставив перед нелёгким выбором: соблюсти последовательность и есть остывшее основное блюдо или съесть горячее, а потом закусить салатом.
Кстати, дегустационный сет из 3-х сидров тоже принесут одновременно, поэтому его имеет смысл делить с вашими компаньонами. Иначе пока вы будете неспешно пить первый, оставшиеся два будут нагреваться и терять свой вкус.
Это очень классный придорожный отель с круглосуточным кафе с вкусной едой и халатами в номере. Да, удобства на этаже, но это две огромных ванных комнаты с душевой кабиной. Всё чисто и уютно!
UPD 03.06.2023: Господи, вы удивительные! Вы второй раз отредактировали свой ответ, и вернули первую редакцию: в которой я врун, а у вас идеальный как часы сервис... 🤦 Я и жалобу вам написал в день посещения, и на электронную почту, а вы всё никак не можете меня идентифицировать. Мне кажется, вам нужно сменить ответственного за общение с клиентами в сети. Он дискредетирует вашу больницу.
UPD 31.05.2023: Я написал вам на почту, а также в день, когда случилась описанная ситуация, я оставил письменную жалобу, где также написал свои предложения как избежать её повторения.
Если вкратце - по возможности оптимизируйте процесс оформления пациентов, чтобы сократить время ожидания, а так же будьте более гибкими - если поток пациентов обещает быть большим (а это легко видно из количества записей), предусмотрите увеличение числа сотрудников на этот день.
20.05.2023:
Фойе больницы очень красивое. На этом пока всё. Запись на платный прием ко врачу на 11:45. Приехал за полчаса для оформления документов. Передо мной человек 30 с тем же вопросом. У всех уже просроченное время приёма. В кабинета платных услуг работает один человек. Скорость оформления документов платных пациентов по 15-20 минут на человека. Никто не предупредил, что приезжать надо минимум за 3 часа до назначенного приема. На вопрос, не уйдёт ли врач, ответ: "Ну вообще, может уйти, конечно". Удивительный платный сервис. Теперь беспокоюсь, медицинские услуги здесь так же "качественно" и "быстро" оказывают?
Отличный способ вкусно поесть и посмотреть весь город! Панорамные окна и вид с 25 этажа захватывает дух. Приятный и внимательный персонал.
