Решили забронировать столик и сходить компанией в новое для нас заведение.
Позвонила - ответила девушка, вежливая, с приятным голосом забронировала столик у окна, как я и попросила.
Настал день х - администратор садит нас за другой столик, у прохода, я вежливо сказала, что мы забронировали у окна, посмотрите пожалуйста и можно ли нас посадить за тот самый свободный столик.
На что мне ответили - «что у вас нет конкретной записи, что вам нужен был стол у окна, я всегда все записываю и такого быть не может, что я не записала. Другие гости просили конкретно этот стол»🗿🗿🗿
Я конечно все понимаю, бывают накладки, но нас выставили очень некрасиво в этой ситуации. Осадок остался, никаких слов по типу: будем в следующий раз внимательнее или что-то подобное. Вечер начался не с приятной ноты. В итоге развернулись и ушли в другое заведение