Светлана С.
3
0
подписчиков
0
подписок
16,7к
просмотров
Прекрасный, уютный салон с прекрасными специалистами. Прошла уже несколько курсов разного массажа, эффект очень заметен. Сделают отличный массаж и напоют вкусным кофе с ПП батончиком😊. Рекомендовала этот салон всем своим родственникам и знакомым.
Решила обратиться в данную клинику с котом к стоматологу проверить зубы на наличие зубного камня, т.к. чуть более года назад были уже проблемы. По телефону специалист колл-центра сказала что стоматолог в клинике на Лескова не принимает, но я могу записаться к хирургу, он может посмотреть зубы и если уже необходимо направит на обследование. По телефону меня записали к хирургу и озвучили стоимость приема 2450 руб., так же уточнили были мы ранее в данной клинике, я сказала что ранее не были и девушка предупредила что необходимо будет иметь паспорт когда мы приедем на прием. При приеме в клинике мне озвучивают сумму в 3710 рублей, на мое возмущение что по телефону мне была озвучена совершенно другая сумма, а именно 2450 р. Мне говорят что приём узкопрофильных специалистов стоит 3710р. , но т.к. я уже стою в клинике в котом выбора у меня не было, т.к. осмотр необходим. Администратор сказал что прослушают наш разговор с оператором, прослушав разговор выяснилось как мне сказали, что это был стажер , который неверно озвучила сумму и еще и карту друго питомца прикрепила( т.к. совпала кличка и фамилия владельца), а ошибка эта в разнице стоимости более тысячи рублей, я не стала ругаться чтоб не нервировать себя и своего котика, для которого это большой стресс поход к врачу, но ситуация не приятная, которая оставила осадок, представители клиники даже не извинилась за такую неприятную ситуацию. К врачу проводившему прием претензий нет, все хорошо. Лечение в клинике продолжим, но хотелось бы обратить внимание руководства на эту неприятную ситуацию.