Что хочу сказать, ужасное отношение сотрудников к обращению граждан!!! До них не дозвониться!!! Писала не раз обращение по региональным выплатам (муж ушёл на СВО) , одни отписки, как будто они не читают что изложено в обращении!!! Все мои обращения отправили в соцзашиту, хотя они тут никак мой вопрос не решат!!! С января месяца региональные выплаты не получены!!! И это вы называете поддержка военнослужащих?!!!
Не могут решить проблему с отправкой писем уже 2 недели!!!! Принтер не могут починить, оператору еле дозвонилась, говорят то 10.07, то 13.07, теперь 14.07 заявка только будет рассмотрена!!!! За письма деньги списывают , а услуги нормально предоставить не могут. Чтобы починить принтер надо 2 недели ждать, что денег нет??? Операторы все как под копирку отвечают , любое отклонение от правил вызывает ступор и заново начинают говорить одно и тоже. Прошу руководство разобраться в данной ситуации и научить операторов выслушивать своих клиентов до конца а не бросать трубку.