Галина Волкова
4
2
подписчика
0
подписок
46,3к
просмотров
Девочки!!! Это восторг!!!😍😍 Очень красивое кольцо и упаковка понравилась, продумано до мелочей🔥
Доставили быстро, в службе заботы очень мило и оперативно отвечали, спасибо🫶🏻
Удивительно, что у фитнес клуба такого уровня есть косяки, которые не позволяют себе клубы среднего сегмента. Столкнулись со следующей ситуацией: я записала руководителя на массаж по телефону на определенный день и время, сразу внесла в расписание. Она пришла в назначенный день и время, а на ресепшен говорят "нет вашей записи". В итоге выяснилось, что один мастер массажа ушел и расписание у всех передвинулось, они передвинули запись согласно новому расписанию, но нас почему-то не предупредили, что ждут на прием в другой день.
Мы перезаписались и ждали следующего приема почти неделю, тк руководитель ходит только к определенному массажисту. Позже мне написали, что СНОВА всё перепутали и согласно новому расписанию у нас запись оказалась опять на другой день.
В день когда уж точно должен был состояться массаж, девушку снова не смогли принять, попросили подождать 30 минут и тогда уж точно примут. Она прождала еще полчаса и в итоге на её место записать другого человека. Полная клиентоориентированность :)))