Чистоголики
Минск • Чистка ковров
Сохранить
Декабрь 2020
Обращались по химчистке небольшого ковра. Никому не рекомендую и никогда не посоветую данную «химчистку»! Отвезли ковёр, сказали будут 7 дней чистить. Удивились, что такой небольшой и так долго, но окей. Позвонили они ровно через неделю, сообщили, что ковёр готов. Ехали через полгорода, в итоге нам вынесли наш грязный завёрнутый ковёр, в собачьей шерсти, точно в таком же виде, как мы его и сдали. Причём даже скотч был замотан именно так, как мы делали при сдаче ковра. То есть его даже не разворачивали за неделю! Девушка-менеджер сделала каменно-удивленное лицо, типа его чистили, хотела сделать из меня и моей мамы дур. Я настояла на вызове клин-персонала, вышли некие мужчины и тоже стали доказывать, что ковёр чистился. Они решили его дополнительно пропылесосить при нас, когда я начала при всех из ковра доставать клоки шерсти нашего питомца! Когда он его развернул, сказал: «слушайте, давайте мы его все-таки перемоем»... просто нет слов. Из Вас попытаются сделать круглых дураков! Я хотела просить звонить их руководству, но сдержалась. Сегодня забрали ковёр, спустя три дня. Менеджер пыталась отдать нам не наш ковёр. Он был похожего на наш цвета, но намного меньше. Потом я прочла на ковре даже не нашу фамилию... я была в бешенстве от такого сервиса! Я на 9 месяце беременности и уже два раза мотаюсь туда, с мамой, так как одной уже тяжело и такое отношение! В итоге вроде помыли, и шерсть с большего вычистили, но достаточно поверхностная химчистка, помыт ковёр не весь, есть темные пятна, особенно видно при дневном свете в гостиной. Я прошу руководство обратить внимание на мой отзыв и разобраться! Больше ни ногой в данную химчистку, и всем расскажу, какой там сервис! Очень разочарована!!!