Нарушают правила возврата товара - просто на словах говорят что не примем - ничего не подписывают (не принимают заявление на возврат), говорят все через приложение.
Просто выдавать посылки получается - а когда сложный вопрос - абсолютно ноль клиентоориентированности и желания помочь