Lazurit
Март 2024 •
2
Приобретал в данном магазине мебель:диван угловой пекин и спальня комплект Дениз.Диван очень понравился,привезли и собрали быстро, аккуратно.А вот со спальней у нас началась очень долгая и неприятная история. При сборке комплекта ,а длилось это по длительности с 16-00 до 22-00 почему то осталось много мелких деталей , которые не пригодились ( хотя в последующем сотрудники сервисного центра пояснили,что это комплектующие с кровати)и что самое неприятное был сломан камод в 2 местах. Сотрудники сбросили фото 1 поломки в какой то свой чат, не сказав при этом когда будет вопрос решен. Вторую поломку уже обнаружили позже увидев торчащий кусочек , как оказалось была повреждена боковая стенка . Приходилось уточнять по нескольку раз , когда же будет устранена неисправность и приедут детали на замену. Сотрудники сервиса приезжающие исправлять все делали быстро и аккуратно,а вот к сборщикам мебели большие вопросы, понятно ,что кто то начинает и учится работать ,но хочется что бы учились не за наши деньги на которые куплена мебель. Мебель была доставлена нам в ноябре ,а все исправили только в марте .Очень жаль ,что такая известная фирма не придает значения на то какой персонал у них работает