Дмитрий Д.
8
2
подписчика
0
подписок
94,1к
просмотров
Слабые завтраки, не открываются окна в номерах, неудобные матрасы. Н о цене соответствует.
Потрясающий сервис, уникальный для магазинов бренда. И великолепная одежда. Спасибо!
Одежда супер, все нравится, но обслуживание ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ. Приходится самому бегать по магазину и искать менеджера из примерочной, когда подходишь не к «своему» менеджеру, вместо помощи обещают позвать «своего», сидишь ждешь дальше долгое время. Ребята, если не хватает денег сделать нормальное обслуживание - повысьте цены. Ну прям недостойно иметь такой сервис с такими хорошими товарами.
Завтраки слабые, сервис - очень слабый, в номере не убра лись за день ни разу, по запросу ждали людей 2 часа вечером, в итоге пришел менеджер и сказал, что уборки не будет, только утром. На входе длинная лестница, по которой не помогли с багажом на заселении. Отель с таким уровнем сервиса не имеет права иметь 5 звезд. Разочарован.
Покупал чемодан, сказали, что помещается ноут 17 дюймов. Он действительно помещается, но пока его полностью не разгрузишь, вытащить ноут невозможно, кармашек для ноута очень не продуман. Запросил возврат, игнорировали по несколько дней, пока не начинал писать им с другого номера. Возврата пока так и нет, уважения к компании тоже нет. Сервис слабый, чемодан слабый.
