1- В пункте выдачи работает один сотрудник в смену, получается что нужно отстоять очередь чтобы получить заказ, а потом отстоять очередь чтобы выкупить подходящий товар. Новые 2 парня спокойные и приветливые, но новые девушки это ужас: язвительные комментарии, постоянно раздраженные. Вообще не хочется приходить и что-то покупать с таким отношением.
2- камеры, кто так устанавливает?! Вы любите подглядывать за голыми людьми?!
Начнём с того, что это не этично и нарушение личных границ. С таким же успехом можно было установить камеры прям сразу в примерочных.
3- Ну а теперь про сам сервис, уже более 10 лет являюсь клиентом. В последнее время в каждом заказе товары с бракам. По итогу сделали меня виноватой и усложнили условия заказа и доставки. Теперь только сразу оплата, без возможности сделать заказ без предоплаты, доставка теперь платная в любом случае.
Из-за выше перечисленного, желание дальше оставаться клиентом Ламоды отпало.
Спасибо, что есть еще варианты на рынке: Озон, ВБ, Маркет
Ужасное обслуживание, а точнее его вообще нет. Никто здесь не слышал о стандартах в общественном питании. Только кухня и бар порадовали: быстро и вкусно, но встретили и проводили ужасно: все долго и официантам нет до гостей дела