Из плюсов только, то что отделение находится рядом с домом! В остальном одни минусы, у меня больной отец пенсионер, он обслуживается в отделении ВТБ на Люблинской улице д. 165, 1 этаж, у него премиальное обслуживание! Персональный менеджер Олег, он как будто из 90-х готов, некий такой мега инициативный сотрудник "впариватель",то предложит пенсионеру инвестиционный вклад с 0,01℅ годовых, то ли вклад защищенный от мощенников не в банке а в страховой компании Согаз, с 10% ставкой, когда по стране средняя ставка 20-21℅. В общем именно в этом основная претензия, предлагает то что людям не нужно и не просили. Жалоба на сотрудника! Просьба руководство банка присмотреться к деятельности своих сотрудников и когда менеджер более 2 раз за день звонит клиенту банка стоит задуматься, зачем Банк обзванивает пенсионеров, оставьте их в покое!