Bigudi
Февраль 2025 •
1
Это честный отзыв от покупателя а не от конкурента. Магазин установил свои внутренние правила которые противоречат закону защиты прав потребителя. Продавец хоть девушка и красивая но совсем не компетентная и сразу звонит старшему продавцу. А вот старший продавец на претензии покупателя отвечает совсем не релевантные вещи которые связаны с бухгалтерией а никакого отношения к подходу решения ситуации не имеют. Умные термины говорить покупателю , которые могут вести в заблуждение любого, если не разбираешься , это сильно. Но не решает вопрос и покупатель сталкивается с отторжением на решение той или иной ситуации. Я принес товар на возврат который приобрела моя супруга в спешке, и только дома увидела , что ошиблась с выбором. Я приехал на следующее утро в магазин., чтоб вернуть. Товар закрыт, не поврежден и у меня чек на руках. После возврата, супруга хотела сама прийти в магазин и купить , то что ей подходит. Но магазин отказал в возврате , из-за тех выше опасных внутренних регламентов.