Max S.
5
0
подписчиков
0
подписок
87,4к
просмотров
Не редкий тут гость, но сегодняшняя ситуация просто убила. Как и всегда заказал бургер с собой, выдали номерок, сел за столик ждать заказа. Заметил, что персонал сменился, знакомых лиц не увидел. Проходит пол часа - тишина. Гости, которые пришли за мной и ели в заведении, уже отобедали и ушли. Я терпеливо продолжал ждать. Мое обеденное время заканчивалось и через 40 минут я обратился к официантке что с моим заказом… Оказывается мой пакет стоял на барной стойке не известно сколько, как и заказ женщины, которая так же терпеливо чего-то ждала. Мне очень интересно сколько бы я и женщина еще там сидели, если бы я не обратился? И на кой тогда выдают номерки?
Очень странное комбо за 399р. Развод по русски) Обратите внимание, если захотите взять в этом комбо пиццу 25 ветчина-грибы и например морс (он идет большой, но один раз пытались втюхать маленький), то без комбо такой набор будет стоить 350р. Очень выгодно, но в сторону забегаловки)
Лень было готовить, решили заказать ролы и пиццу… Оформили с женой заказ в 17:30, через некоторое время нам позвонили за подтверждением, сказали будут доставлять полтора часа. До 7 (с запасом) готовы были ждать, согласились. Прошло 2 часа, в приложении отсчет времени давно кончился, звонят с «ресторана», спрашивают какую пиццу я заказал. Они даже не начали ее готовить) Этот «ресторан» находится от нас в пяти минутах ходьбы (без преувеличения, по картам показывает идти 5 минут). В 20:10(!) привезли заказ, когда уже самии начали готовить. Это фиаско. Заказывайте в проверенных местах, не заказывайте с рекламок в почтовом ящике, как мы.
Заказал 28.01.2021г. в Деливери доставку с этого КФС... Приехавший курьер сунул мне капавший пакет, вся его сумка так же была залита кофе. Сказал, что в ресторане он просил подстаканник, но его не выдали, из-за чего кофе в сумке перевернулось и разлилось. При общении в чате деливери мне сообщили, что нужно было отказаться от заказа, но простуженный и с льющимся пакетом в руках, я даже об этом не подумал. Были только мысли о том, как я занесу пакет в квартиру. А курьер быстренько смотался.
В конечном итоге вместо обеда я мыл полы в общем коридоре и в квартире. Остался без кофе, салфеток… Пирожок и ведро так же были в кофе, но сильно не пострадали. И вот за такой «прекрасный» обед мне вернули деньги только за кофе, который я и так не получил, при этом заработал кучу других проблем.
Отвратительная работа и отношение к клиенту!
Искал новое место для своих ежегодных событий/праздников, а так же праздников друзей, так как нынешнее за долгие годы уже приелось. На свой день рождения пал выбор на данное место. Пришли туда с девушкой и вроде бы всё понравилось - еда приличная, оформление уютное (хотя иногда включали печь и было очень жарко). К концу наших посиделок заказали десерт, пока доедали предыдущее блюдо. Официантку попросили принести десерт в самом конце, так как там было мороженное и горячий шоколад, на что она сказала "Тогда просто скажете когда нести", но в итоге принесла когда мы ещё ели. Соответственно горячий шоколад, которым я должен был поливать тонкий шоколад, чтобы тот плавился, был уже холодным... Но это мелочи. Мнение о ресторане испортил счёт, а вернее сдача со счёта. Оплатил счёт наличными и планировал всю сдачу оставить на чаявые. Официантка забрала оплату и всё, на этом наше с ней общение закончилось. Мы сидели ещё достаточно долго, доедая десерт и допивая напитки, но сдачу нам так и не принесли. То есть официантка считает, что чаявые, помимо её оклада, это должное и она вправе класть себе в карман чужие деньги, на своё усмотрение... Ругаться я ни с кем не стал, да и не с кем было - с нами даже никто не попрощался. Но от походов в данное заведение я воздержусь.