Илона И
И
6
0
подписчиков
0
подписок
279,6к
просмотров
Не понимаю, почему Столичный вывеску не меняет, хотя давно уже Фрэш выкупил. Магазин той же сети в Столице больше и выбор лучше. Но есть все необходимое для покупки продуктов.
Прекрасное отделение. Хорошо обслужили, хорошие работники.
Пришла отправить посылку, мне заявили, что посылки теперь не отправляют, позвонила на горячую линию почты России, мне там сказали, что ее может такого быть, предложили оставить жалобу, что я и сделала.
Upd. Когда пришла сюда уже в октябре 2023, посылки на отправку стали принимать, но до определё нного веса, не помню, какого.
Обратилась в отделение неделю назад, чтобы оформить карту сахалинца и открыть счет. Не смогли из-за моей слишком короткой фамилии. Операционистка оформила заявку в тех отдел и обещала перезвонить. За неделю так и не перезвонила, видимо, так как проблему так и не решили (см. мой отзыв на отделение на Дзержинского).
Два раза за неделю заходила в другое отделение, операционистка сообщила, что сегодня (16 августа) у них еще один клиент был с такой же проблемой, но техническую проблему в программе за неделю (!) так и не исправили.
Операционисты сидят без дела во 2 маленьком отделении на Дзержинского рядом с Домом Торговли, очереди там нет, что логично, учитывая этот большой отдел ВТБ на Ленина, зачем им зарплату интересно платят и зачем ВТБ 3 отделения прямо в центре города на расстоянии 5 минут ходьбы?
Сделали бы 1 на юге, 1 в центре, одно на севере.
Непонятно и не рационально. Но это уже не мои проблемы, больше в банк не приду.
Из хорошего, просторное, много операционистов, правда моя больше в телефон смотрела, чем со мной говорила. Не знаю, может что и по моему вопросу выясняла, но выглядело не очень. Печатает заявку, ей сообщение пришло, она в телефон смотрит. И так несколько раз.
Была приятно удивлена чистотой и оказываемыми услугами. Бланки документов можно бесплатно распечатать, специалист все быстро и понятно разъяснила. Спасибо большое.
Вопрос не решили
Upd. Неделю назад хотела открыть счет и сделать карту сахалинца на Ленина, сказали не могут по причине ошибки программы, слишком короткая фамилия. Пришла на следующий день в этот филиал, проблема не решена. Пришла через неделю, опять проблема не решена.
Видимо банку не нужны деньги людей со слишком короткими фамилиями, открою счет и карту в другом банке
