22.12 купил телевизор за 57000р. в подарок на День рождения человеку.
Оформил доставку на 27.12 (День рождения). В область за 80 км.
В договоре указали время доставки с 10:00 до 22:00. Ладно.
В назначенный день прибыл в деревню. Весь день прождал доставку. 3 раза в течение дня
звонил на горячую линию МВидео уточнял все ли в силе. Меня уверяли, что курьер в пути и ОБЯЗАТЕЛЬНО, В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, он до нас доедет или хотя бы позвонит.
Как вы уже понимаете - ни звонка, ни приезда курьера в этот день так и не случилось.
ИТОГ: сорванный день рождения, 160 км прокатанных зря, пропущенный на работе день.
Телефон доставки МВИДЕО указанный в их договоре оказался неправильным (по тому номеру отвечает эльдорадо). Привет горе-согласовальщикам мвидео, визирующим договоры.
Вот уже прошло полдня со вчерашней ожидаемой доставки, но со мной так никто до сих пор и не связался.
Служба качества и забота о клиентах на высоте.
Такое ощущение, что купил телевизор в ларьке в переходе у вокзала, а не в крупном сетевом магазине.
Позор.