Елена Э.
3
0
подписчиков
0
подписок
64,5к
просмотров
Хотели записаться, но не могли дозвониться — телефон постоянно сбрасывал звонки. Поэтому в субботу, 15 марта, мы решили приехать с малышом и оформить абонемент на месте.
Не успели подойти к ресепшн, как администратор выкрикнула нам, что нельзя находиться в зоне ресепшн без бахил и с коляской.
Во-первых, мы не видели подобного правила при входе, во-вторых, в цивилизованном обществе принято здороваться и вести себя вежливо. Можно было сказать об этом культурно. Я объяснила, что не смогли дозвониться, на что получила ответ, что «все дозваниваются» и что-то ещё в спину (я уже не стала слушать, развернулись и ушли).
Честно говоря, я в шоке от такого хамского отношения. Это крайне неприятный опыт для нас. Администратору явно не хватает навыков общения с людьми. Очень жаль, что не удалось оформить абонемент, но, судя по всему, это не первый подобный случай. Рекомендуем руководству задуматься, ведь вы теряете реальных клиентов.
Лучшая школа 😍 Сын с удовольствием помещает каждое занятие! Рост на глазах 👍В других школах говорили, что футбол - это не его… Оказывается дело не в нем вовсе было😄