Олег
6
2
подписчика
1
подписка
93,5к
просмотров
6.03.2025 в 17:01 мной был оформлен и оплачен заказ номер B20-39914, в котором были 2 упаковки лекарств. На самом сайте указано, что сборка заказ от 10 минут.
Спустя час после оформления заказа статус заказ так и не изменился, оставаясь в статусе "Формируется". Когда мы приехали за заказом в аптеку, отстояв в очереди 15 минут, и обратились с просьбой о выдаче заказа фармацевт начала хамить и кричать о том, чтобы приходили позже, когда заказ будет собран.
На просьбе собрать заказ с кассы, фармацевт начала откровенно грубить и ругаться.
Такого хамского обращения ещё нигде не встречал! Если вам нужны лекарства срочно, то обходите эту аптеку стороной! Всего лишь две упаковки лекарств не могли собрать за час, даже когда за заказом приехали. Это ужас! Фармацевт просто не понимает, что не на рынке работает! Так хамить людям, это надо ещё поучиться!
Для тех, кто ищет спокойное времяпровождение от суеты и шума в центре города, это место одно из лучших в Воронеже
10.01.2025 сильно болела голова, оформил заказ на один препарат в 21:56, оплатил онлайн. минут через 40 пришёл за заказом в аптеку, статус заказа при этом не менялся - "формируется". хотя на сайте написано, что готовность заказа - 10 минут.
простояв в очереди ещё 15 минут, я обратился к фармацевту на кассе, в итоге оказалось, что заказ ещё не готов, там была только одна упаковка! всё.
в итоге сказали ждать, пока заказ соберут! во-первых на улице холодно! во-вторых там всего лишь одна упаковка! откуда такое отношение? фармацевт без совести совсем! пришлось идти в другую аптеку и покупать там!
Номер заказа: B18-90041
9.01.2025 оформил заказ в 14:31, через 1,5 ч. приехал в аптеку. фармацевт в каком-то нервном припадке нахамила, сказав, что касса не работает, и что надо прийти в другой раз. хамское поведение фармацевта, как будто мы виноваты, что у них проблемы с кассой. на вопрос, когда прийти и что делать с деньгами, так как заказ был оплачен онлайн, нахамили и облаяли ещё сильнее. просто ужас! номер заказа B17-7261
если кому-то срочно нужны лекарства, то эта аптека вам не подойдёт 100%. делал заказ B15-89256 с онлайн оплатой примерно в 23:00 (было отравление), в заказе было всего два препарата, оба числились в наличии в аптеке. при оформлении заказа в комментарии написал свой номер, чтобы позвонили, если вдруг чего-то нет (такое иногда бывало уже). на сайте при всё этом написано, что готовность заказа через 10 минут.
в итоге приехали в аптеку минут через 40. попросили посмотреть заказ, недовольный фармацевт поводил носом, и сказал, что заказ не собран, и что в наличии нет препарата! на вопрос, почему нельзя было предупредить, ответил, что это не его дело!
это каким нужно быть безответственными людьми и не понимать, что вы продаете не бургеры, а лекарства! одно дело, что на сайте абсолютно недостоверная информация, но можно же людей предупредить, что не ехали ночью и тратили время! отвратительно!
8 июня в 22:19 сделали заказ через приложение в этой аптеке - 4 нафтизина. приехали за заказом через час, фармацевт одна в аптеке, посетителей нет. сказали номер заказа, на что фармацевт ответила, что заказ ещё не готов! хотя статус заказа - "формируется в аптеке" и она его видит. на просьбу собрать побыстрее, так как мы не за конфетами приехали, фармацевт холодно ответила - "ожидайте, я ещё его не собрала"
я, конечно, извиняюсь, но неужели нельзя собрать 4 упаковки капель за час и даже больше!? или нам до утра ждать, пока её величество фармацевт соизволит увидеть и пробить 4 упаковки капель на кассе!? которые к тому же уже были оплачены!
если кто-то из сотрудников данной аптеки это читает, то, пожалуйста, подумайте о том, что вы не пряники или безделушки продаёте, а лекарства, которые очень часто нужны очень срочно, а ваша медлительность и высокомерие точно к этому не ведут. а если уважаемому фармацевту не нравится эта работа, то стоит задуматься, нужно ли дальше заниматься этим делом. пишу задыхаясь от насморка в ожидании выдачи своих капель уже 1.5 часа
Вкусная еда. Отличное обслуживание. Такое место на вокзале - отличная идея! А самое главное реализация на высоте! Успехов! 🙌
Очень высокий уровень сервиса. Вежливый персонал, быстрая подача, очень вкусные блюда. Все на высочайшем уровне. При следующем посещении Казани сюда обязательно загляну. Однозначно рекомендую! 👍🏻
