Анна
3
0
подписчиков
0
подписок
9к
просмотров
то мэтч❤️ я долго искала студии, ходила в разные и впервые за многие месяцы поисков осталась довольна) я очень рада, всю дорогу от вас до дома я смотрела только н а ногти и любовалась 😍
У Вас очень уютная атмосфера и крутой клиентоориентированный мастер. Большое спасибо за мой восторг, теперь только к Вам!
Забирала вчера свой заказ, состоящий из двух частей. Когда забирала часть заказа не пробивалась, говорило, что ошибка. Девушка, чтобы нас не задерживать любезно попросила прийти за ним позже вечером или завтра. Объяснив, что этот заказ будет в ЛК показан как выданный, но она оставит мой товар на столе и передаст коллегам, чтобы мне его просто отдали.
Прийдя на следующий день сотрудники удивлено смотрели на меня говоря, что им никто ничего не передавал. Объяснив ситуацию, они начали просто кидаться фразами «опять спихнули на нас», «тут ничего нет, девушка», не пытаясь даже искать. Мы стояли 10 минут ожидая каких-либо нормальных действий нам помочь. После ожидания мне просто сказали снова прийти позже.
Девушки совершенно неклиенториентированы, ощущение, что находилась на рынке.
Уголка потребителя также в пвз нет с книгой жалоб и предложений.